Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

CELLAR TECHNOLOGIES MÉXICO, S.A.P.I. DE C.V. (en adelante, el “Responsable” o “nosotros”), con domicilio en la Ciudad de México, Estados Unidos Mexicanos, es quien decidirá sobre el uso y el tratamiento de sus datos personales, salvo que otra entidad o contrato indique un encargado o corresponsable en documentos específicos.

Para dudas sobre este aviso, derechos ARCO o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: hi@cellartech.net
• WhatsApp: +52 55 1196 7660

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias o derivadas de la relación jurídica o legal con usted):

• Identificarlo e integrar su expediente como prospecto, cliente o contacto de negocio
• Atender y dar seguimiento a solicitudes de información, cotizaciones y contratación de servicios
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y fiscales que correspondan al Responsable
• Proteger la seguridad de nuestros sistemas, sitios y comunicaciones, incluida la detección de usos indebidos

Finalidades secundarias (no impiden la relación, y puede oponerse en los términos legales):

• Enviar comunicaciones informativas o promocionales sobre productos, servicios o eventos, si aplica y la normativa lo permite
• Mejorar la experiencia en nuestro sitio web, analitica agregada y pruebas de usabilidad
• Realizar encuestas de satisfacción o métricas de servicio, salvo que se le informe otra finalidad concreta

3. Datos personales sujetos a tratamiento

Según el medio por el que nos contacte, podremos tratar, entre otros:

• Identificación: nombre, correo electrónico, número de teléfono
• Datos laborales o profesionales: empresa, cargo, giro, sitio web, cuando usted los proporcione voluntariamente
• Facturación o fiscales: únicamente si exista relación jurídica o requerimiento que los justifique, y con base en la ley
• Datos de navegación o dispositivo: IP, identificadores de cookies, tipo de navegador, páginas visitadas, cuando utilice nuestro sitio

No recabamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, etc.) salvo que la naturaleza del servicio lo exija y usted brinde un consentimiento expreso separado, en términos de la ley. Le pedimos no enviarlos salvo requerimiento o previa coordinación.

4. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede emplear cookies, web beacons o herramientas de analítica para medir tráfico y mejorar el servicio. Puede configurar su navegador para limitar o rechazar cookies; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas. Cuando se utilicen cookies no estrictamente necesarias, procuraremos su configuración o consentimiento conforme a la normativa de referencia.

5. Transferencias y encargados

Transferencias a terceros: el Responsable no venderá ni cederá sus datos con fines de lucro. Podrán requerirse transferencias a prestadores nacionales o extranjeros (por ejemplo, hospedaje en la nube, correo transaccional, facturación electrónica) cuando sean necesarias para las finalidades descritas o por obligación legal; se buscará que quienes reciben los datos sigan instrucciones del Responsable y, en su caso, contratos y cláusulas de confidencialidad.

Encargados: personal o proveedores que, por cuenta del Responsable, traten datos quedarán bajo su obligación de confidencialidad y, cuando aplique, de cumplimiento de la ley.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted o su representante legal podrán acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos, o revocar un consentimiento otorgado, en los términos y plazos de la ley, siempre que no lo impida un deber legal o relación judicial en curso. Para ello, envíe su solicitud al correo indicado en el apartado 1, describiendo con claridad su petición, datos de contacto y, si aplica, documentación o copia de identificación del titular o del representante.

Atenderemos su solicitud en los términos y plazos legales. Si considera que su derecho no ha sido atendido, podrá interponer el procedimiento de protección de datos ante el INAI (www.inai.org.mx), conforme a la normativa federal.

7. Medidas de seguridad y conservación

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables y proporcionales para proteger los datos personales. Los conservaremos mientras dure la relación jurídica, sea necesario para finalidades legales o contractuales, o durante los plazos que fije la ley; posteriormente se bloquearán, eliminarán o anonimizarán de conformidad con la normatividad.

8. Modificaciones al aviso

Podremos actualizar el presente aviso para reflejar cambios legales, de negocio o en el sitio. La versión vigente se publicará en cellartech.net con su fecha; le recomendamos revisarlo periódicamente. Cambios sustanciales a finalidades o transferencias, cuando la ley lo requiera, se comunicarán de forma adicional o se solicitará su consentimiento, según proceda.

9. Aceptación y consentimiento

Al utilizar nuestro sitio o enviarnos datos a través de los medios de contacto señalados, usted manifiesta haber leído y comprendido el presente aviso y, en la medida en que el tratamiento requiera consentimiento bajo la ley, lo otorga salvo el ejercicio oportuno de oposición o revocación en términos de los apartados anteriores.